Παραγγελίες γίνονται δεκτές:
1. μέσω του web site www.kritikidiatrofi.gr
2. μέσω τηλεφώνου στο 210 98 39 028, 210 98 39 045, 210 98 39 537
3. μέσω fax στο 210 98 39 130
Η διαδικασία για να παραγγείλετε μέσω του web site είναι η εξής:
Α) Αναζήτηση
Αναζητήστε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν από τις διάφορες κατηγορίες και υποκατηγορίες.
Β) Προσθήκη στο καλάθι
Πατήστε στο σύνδεσμο [Προσθήκη στο καλάθι] δίπλα στο προϊόν που επιθυμείτε την αγορά του και αυτό αυτόματα θα μπει στο ηλεκτρονικό 'καλάθι αγορών' σας, το οποίο εμφανίζεται σε όλες τις σελίδες του ιστοχώρου. Συνεχίζετε την διαδικασία [Προσθήκης στο καλάθι] για όσα προϊόντα επιθυμείτε.
Το [καλάθι αγορών] σας υπενθυμίζει ποια προϊόντα έχετε επιλέξει και την αξία τους.
Όταν τελειώσετε την προσθήκη στο καλάθι αγορών σας, πατήστε στο σύνδεσμο [Καλάθι Αγορών] και αφού ελέγξετε την παραγγελλία σας μπορείτε να διαγράψετε κάποιο από τα προϊόντα που δεν επιθυμείτε πατώντας το σύνδεσμο [Διαγραφή].
Για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας πατήστε στο σύνδεσμο [Ολοκλήρωση Παραγγελίας] που βρίσκεται κάτω από την λίστα προϊόντων που έχετε στο καλάθι.
Γ) Εγγραφή μέλους - Login μέλους
Για να παραγγείλετε τα προϊόντα της επιλογής σας θα πρέπει πρώτα να έχετε κάνει εγγραφή μέλους πατώντας στο σύνδεσμο [Νέος Πελάτης; Εγγραφή] που βρίσκεται δεξιά σε κάθε σελίδα. Κατά την εγγραφή θα συμπληρώσετε τα απαραίτητα στοιχεία επαφής που ζητούνται.
Εφόσον έχετε κάνε εγγραφή μέλους θα πρέπει να κάνετε login χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας.
Δ) Ολοκλήρωση παραγγελίας
Όταν τελειώσετε την προσθήκη στο καλάθι αγορών σας και εφόσον έχετε κάνει login, πατήστε στο σύνδεσμο [Ολοκλήρωση Παραγγελίας] που βρίσκεται κάτω από την λίστα προϊόντων που έχετε στο καλάθι.Στο σημείο αυτό μεταφέρεστε σε μια φόρμα όπου παρουσιάζονται:
1. Οι λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.
2. Επιλογή του Τρόπου Αποστολής και της αντίστοιχης χρέωσης των μεταφορικών
3. Επιλογή του Τρόπου Πληρωμής
4. Έλεγχος των στοιχείων Αποστολής.
Εφόσον συμφωνείτε τα παραπάνω στοιχεία, πατάτε στο σύνδεσμο [Ολοκλήρωση Παραγγελίας] και συμπληρώνεται τα στοιχεία της κάρτας σας εάν έχετε επιλέξει να πληρώσετε με κάρτα.
Για περισσότερες πληροφορίες που αφορούν στις Μεθόδους Αποστολής, μεταφερθείτε στον σύνδεσμο Τρόποι αποστολής.
Για περισσότερες πληροφορίες που αφορούν στους Τρόπους Πληρωμής μεταφερθείτε στο σύνδεσμο Τρόποι πληρωμής.
Για να αλλάξετε στοιχεία του λογαριασμού σας πατάτε στον σύνδεσμο [Αλλαγή Στοιχείων] και δίνετε τα νέα στοιχεία σας.
Για οποιαδήποτε πληροφορία για την παραγγελία σας, μπορείτε να στείλετε e-mail: sales@kritikidiatrofi.gr
Πολιτική επιστροφών
Οι εικόνες καθώς και οι πληροφορίες κάθε προϊόντος που εμφανίζεται στις σελίδες www.kritikidiatrofi.gr (ΚΡΗΤΙΚΗ ΔΙΑΤΡΟΦΗ) ανταποκρίνονται στο πραγματικό προϊόν που παραγγέλλετε και σας αποστέλλεται.
Τα προϊόντα εξετάζονται για την άριστη ποιότητά τους πριν την αποστολή τους. Επειδή όμως μας ενδιαφέρει η απόλυτη εξυπηρέτησή σας και η εμπιστοσύνη σας στους σύγχρονους τρόπους αγοράς, έχετε τη δυνατότητα να μας επιστρέψετε όποιο προϊόν επιθυμείτε και να σας το αντικαταστήσουμε με άλλο προϊόν από τον κατάλογό μας, ίσης αξίας με την αξία των προϊόντων που μας επιστρέφετε.
Όροι επιστροφής προϊόντων
1. Η αποστολή να γίνει μέσα σε 3 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων σας.
2. Τα προϊόντα να μην έχουν ανοιχθεί και καταναλωθεί.
3. Η συσκευασία να είναι στην κατάσταση που σας την αποστείλαμε.
Σε περίπτωση που συμφωνείτε με τα παραπάνω, μας αποστέλλετε σε ασφαλές δέμα τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε, με δική σας χρέωση αποστολής.
Επισημαίνουμε ότι εάν τα προϊόντα που μας αποστέλλετε δεν τηρούν τους όρους επιστροφής, σας τα αποστέλλουμε πίσω με δική σας χρέωση.
